Praca
RF MISO przyjęło „jakość jako podstawową konkurencyjność i integralność jako linię życia przedsiębiorstwa” jako podstawowe wartości naszej firmy od momentu jej powstania. „Szczere skupienie, innowacyjność i przedsiębiorczość, dążenie do doskonałości, harmonii i korzyści dla obu stron” to nasza filozofia biznesowa. Zadowolenie klienta wynika z zadowolenia z jakości produktu z jednej strony, a co ważniejsze, z długoterminowej satysfakcji z obsługi posprzedażowej. Zapewnimy klientom kompleksową obsługę przedsprzedażową i posprzedażową.
Obsługa przedsprzedażowa
O danych produktu
Po otrzymaniu zapytania klienta najpierw dopasujemy klientowi odpowiedni produkt zgodnie z jego potrzebami i dostarczymy dane symulacyjne produktu, aby klient mógł intuicyjnie ocenić przydatność produktu.
O testowaniu i debugowaniu produktów
Po zakończeniu produkcji produktu nasz dział testowy przetestuje produkt i porówna dane testowe i symulacyjne. Jeśli dane testowe są nieprawidłowe, testerzy przeanalizują i zdebugują produkt, aby spełnić wymagania indeksu klienta jako standardy dostawy.
O raporcie testowym
Jeśli jest to standardowy model produktu, dostarczymy klientom kopię rzeczywistych danych testowych, gdy produkt zostanie dostarczony. (Te dane testowe są danymi uzyskanymi z losowych testów po masowej produkcji. Na przykład 5 na 100 jest próbkowanych i testowanych, na przykład 1 na 10 jest próbkowanych i testowanych.) Ponadto, gdy każdy produkt (antena) zostanie wyprodukowany, wykonamy (antena) pomiary. Zestaw danych testowych VSWR jest dostarczany bezpłatnie.
Jeśli jest to produkt dostosowany, dostarczymy bezpłatny raport z testu VSWR. Jeśli potrzebujesz przetestować inne dane, daj nam znać przed zakupem.
Serwis posprzedażowy
O wsparciu technicznym
W przypadku jakichkolwiek problemów technicznych związanych z asortymentem produktów, w tym konsultacji projektowych, wskazówek dotyczących instalacji itp., odpowiemy najszybciej, jak to możliwe, i zapewnimy profesjonalne wsparcie techniczne posprzedażowe.
O gwarancji na produkt
Nasza firma utworzyła biuro kontroli jakości w Europie, mianowicie niemieckie centrum obsługi posprzedażowej EM Insight, aby zapewnić klientom weryfikację i usługi konserwacyjne produktów, zwiększając tym samym wygodę i niezawodność obsługi posprzedażowej produktów. Szczegółowe warunki są następujące:
D.Nasza firma zastrzega sobie ostateczne prawo interpretacji niniejszego regulaminu.
O zwrotach i wymianach
1. Prośby o wymianę muszą zostać złożone w ciągu 7 dni od otrzymania produktu. Prośby o wymianę po upływie terminu ważności nie będą rozpatrywane.
2. Produkt nie może być w żaden sposób uszkodzony, w tym pod względem wydajności i wyglądu. Po potwierdzeniu kwalifikacji przez nasz dział kontroli jakości, zostanie wymieniony.
3. Nabywcy nie wolno demontować ani montować produktu bez zezwolenia. Jeśli zostanie on zdemontowany lub zmontowany bez zezwolenia, nie zostanie wymieniony.
4. Nabywca ponosi wszelkie koszty związane z wymianą produktu, w tym, lecz nie wyłącznie, koszty przesyłki.
5. Jeśli cena produktu zastępczego jest wyższa od ceny produktu oryginalnego, różnica musi zostać wyrównana. Jeśli kwota produktu zastępczego jest niższa od pierwotnej kwoty zakupu, nasza firma zwróci różnicę po odliczeniu stosownych opłat w ciągu jednego tygodnia od zwrotu produktu zastępczego i pomyślnego przejścia kontroli.
6. Po sprzedaży produktu nie ma możliwości jego zwrotu.
